bet it all не дают бонуса за депозиты

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем mikhail99, 2 фев 2019.

  1. mikhail99

    mikhail99

    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    добрый вечер ,зарегался я в betitall сделал первый деп бонус не дали сделал второй деп тоже не дали чат просто не работает вечно в офлайне сделал 3 деп и как начал поднимать они мне бонус начислили а теперь нажал отменить бонус и все бабки списались и все тишина не отвечают
     
  2. Bet it All

    Bet it All

    Сообщения:
    231
    Симпатии:
    150
    Пришлите свой емейл в личку, я все проверю и посмотрю, в чем могла быть проблема. По возможности, опишите проблему детальнее. На тикеты поддержка отвечает оперативно.
     
  3. Bet it All

    Bet it All

    Сообщения:
    231
    Симпатии:
    150
    Мы нашли ваш аккаунт.

    Я прочитал все тикеты с вами, при таком количестве мата поддержка не открывает чаты с клиентом, но вопрос не в этом.
    Как я вижу, после первого депозита (1000 рублей) Вы написали в поддержку, и Вам ответили (2 минуты) что минимальный депозит для запуска любого бонуса 1300 рублей, но есть возможность додепать и поддержка зачислит Вам его в ручную. Но к сожалению, вы уже проиграли баланс, и мы так и не смогли зачислить (системно поддержка не может зачислить бонус на пустой баланс) о чем Вам тоже сообщили. Второй депозит был 825 рублей и бонус тоже не зачислился. Третий депозит был 3000 и вам был зачислен бонус на третий депозит, автоматически (поддержка не зачисляет бонусы без требования, вы выбрали его в момент депозита) поиграв, средства планомерно перетекли в бонусный баланс. Вы отменили бонус, и бонусный баланс сгорел. По поводу возврата бонуса будет решать тех отдел, обычно мы этого не делаем, возвращаем депозит и зачисляем бонус опять, т.к. частично отыграный бонус зачислить не можем.
    По требованию, мы можем предоставить все логи чатов и отчет по игроку. Поддержка искренне пыталась помочь Вам решить эти проблемы
     
    Lowskill, Керж, Romkario и ещё 1-му нравится это.
  4. mikhail99

    mikhail99

    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    какой чат он не работает что вы тут пишете первый деп нет бонуса второй нет а трейтий как только стал поднимать втюхали бонус 500 рублей и да я отменил бонус думал спишется 500 рублей а списалось вся сумма
     
  5. mikhail99

    mikhail99

    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    такому казино не места в топе
     
  6. zheka iz zheka

    zheka iz zheka

    Сообщения:
    67
    Симпатии:
    58
    я ещё как первое название темы увидел ЧТО ЗА ХУЙНЯ(это название темы или что за на хуй) подумал, неужели нельзя нормальную тему создать если хочешь чтоб тебе помогли. учитесь общаться. за много лет никогда даже в самых сложных ситуациях не поливал в чат гавном. там работают обычные люди и всегда всё решалось.:FlagOfTruce:
     
    Последнее редактирование: 3 фев 2019
    Van_Gog, Crazymvp и andrey нравится это.
  7. Romkario

    Romkario

    Сообщения:
    1.098
    Симпатии:
    653
    Тут уже много раз писалось, если материть саппорт - ниче хорошего не жди. Мо мне так ты укурок, понятно что первые два не двлись, депы же маленькие) со всеми казино бывают проблемы, но при нормальном общении они быстро решаются, если это не пф конечно)))
     
  8. mnogodeneg

    mnogodeneg

    Сообщения:
    650
    Симпатии:
    512
    Тебе уже всё разжевали, если не понимаешь, то читай снова и снова, пока не поймёшь..
     
  9. nopby

    nopby

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    33
    блокнулся там недели полторы назад. Ждал пока подтвердят вывод, не помню, где то в районе 1к евро. потом начали поступать письма на имэйл что у них на скрилл счету закончились деньги!!! будут через дня 3. короче ждал-ждал, в итоге отменил, психанул, слил и заблочился.Тянули они где то неделю с момента заказа вывода. казино, которое не имеет возможности платить- в топе... зарегался там именно по этой причине.
     
  10. Analister

    Analister

    Сообщения:
    244
    Симпатии:
    84
    Ты жалок, уйди молча, полюбому тебе нет 18 а если и есть то природа сделала свое дело
     
  11. Analister

    Analister

    Сообщения:
    244
    Симпатии:
    84
    Пруфы представь, задержки на неделю и казя уйдёт в чс, тырыч разберётся
     
  12. MW1104

    MW1104

    Сообщения:
    464
    Симпатии:
    201
    Да на форуме уже бы куча жалоб была бы, если бы они тянули неделями выплаты. Просто в тему написал что-ли?
     
  13. MW1104

    MW1104

    Сообщения:
    464
    Симпатии:
    201
    Скинь свои данные представителю пускай расскажет нам как тебе неделю не выплачивали!!!
     
  14. mnogodeneg

    mnogodeneg

    Сообщения:
    650
    Симпатии:
    512
    Ща прикинь скинет :redlol:
     
  15. MW1104

    MW1104

    Сообщения:
    464
    Симпатии:
    201
    Ага напишет он у него 2 сообщения в теме bet in all от 01.12.18, 1-е что выводят долго и второе, что ура вывели в этот же день:Acute:
     
  16. Нищеброд с Айфоном

    Нищеброд с Айфоном

    Сообщения:
    1.047
    Симпатии:
    1.259
    В бетитал , нет скрила лол
     
    MW1104 нравится это.
  17. MW1104

    MW1104

    Сообщения:
    464
    Симпатии:
    201
    :Rofl2::Rofl2::Rofl2:
     
  18. Romkario

    Romkario

    Сообщения:
    1.098
    Симпатии:
    653
    Скрилл есть на евро, вывожу постоянно больше чем 1к) один раз просили подождать, но предложили альтернативу на нетеллер и ок, пополняли платежку, как я понял такое бывает, но скинули на нетеллер за пару минут
     
  19. Нищеброд с Айфоном

    Нищеброд с Айфоном

    Сообщения:
    1.047
    Симпатии:
    1.259
    аа ясно) на рублевом то нету
    короче ни о каких 3х днях речь идти не может, бети все вопросы решает быстро!
     
  20. IronMan

    IronMan

    Сообщения:
    216
    Симпатии:
    264
    Ту надо было ставить точку и не продолжать объяснения. Тем более, что до ТС, судя по следующему посту, так ни хера и не дошло.
    p.s. Я вот прямо вчера там тоже зарегался(ещё выкладывал скрины с непонятками в теме), спокойно почитал условия предоставления бонусов(мин. деп) и спокойно ушёл.
     
  21. Zub4iK

    Zub4iK

    Сообщения:
    74
    Симпатии:
    8
    спокойно слил и ушел?
     
  22. Romkario

    Romkario

    Сообщения:
    1.098
    Симпатии:
    653
    Как по мне, есть у них и хорошие бонусы и не очень ( ну тут как кому)
    Спейс тоже, всегда у них играл, но пару раз такую шляпу предлагали, шо пиздец. Вибираем сами. Мало казино в каторых я играю постоянно, эти одни из. Ну и вино с курьером конечно было ахуеть гут)
     
    Lemurz нравится это.
  23. CALLIOK

    CALLIOK

    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    67
    выводил 3 раза, всегда вывод был очень быстрый.

    Насчет бонуса ,месяца 2 назад . у Меня был 2-й депозит в данном казино и мне не повезло в том плане, что у них глюк в системы был и не показывало сколько я отмыл % в бонусе. я вообще в шоке был, играл в разные слоты а отмыл показывало 0% . Я вместо того чтобы писать в саппорт , отменил бонус думаю что за х... и он тоже не отменился сразу, потом увидев что на балансе 4 евро.
    Сразу написал в саппорт . Мне обьяснили что у них сейчас в бонусной системе какие-то траблы и к сожалению бонусные стредства которые я отменил вернуть не получится.(мне почему-то не предложили как данному пассажиру вернуть депозит и бонус заного ,это кстати круто )) Бонус я отменил,а во вкладке он до сих пор был и было написано отмыто 0%
    Саппорт сказал,что бонус мы знаем что отменен , так что не переживайте.
    Короче, у меня 4 евро. пошел в сакуру там поднялся , потом doa отдал, вывел 200 евро очень быстро.
    https://ttrcasino.blog/forum/threads/zanosy-v-sloty.7/page-605#post-175374
    Вот в заносах есть мой пост с той игры.
    Если бы проиграл в тот день, обиделся бы только на себя,что не написал сразу в саппорт.
    Стараюсь редко искать виноватых ,было и было.

    Насчет казино, казино супер мощное пацаны, в плюсах тысяч 60 у них (рублей :-((( :D)
    Всем удачи!
     
  24. nopby

    nopby

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    33
    ты во мне пиздобола увидел чтоли, не пойму? Untitled2.jpg
     
  25. Van_Gog

    Van_Gog

    Сообщения:
    149
    Симпатии:
    145
  26. Bet it All

    Bet it All

    Сообщения:
    231
    Симпатии:
    150
    На тот момент у нас возникли сложности с системой скрилл, перевод средств шел дольше обычного, хотя и был оформлен заранее. После того, как они продались в пейсейф - работают гораздо хуже. Вам были предложены альтернативные методы выплат. Я сожалею, что произошла такая задержка, но мы ничего не могли поделать.
     
  27. Lemurz

    Lemurz

    Сообщения:
    1.278
    Симпатии:
    742
    Когда будут добавлены PUSH gaming и BTG в полном объеме? Их очень нехватает.
     
  28. Bet it All

    Bet it All

    Сообщения:
    231
    Симпатии:
    150
    Менеджер принял решение вернуть Вам средства на платежную систему, хоть вы и проиграли депозит и игра велась исключительно на бонусные средства. При отмене бонуса они и сгорели.
    Мы так же блокируем Вашу учетную запись и отказываемся предоставлять Вам услуги.
    Причина - систематическое оскорбление сотрудников и различные угрозы.
     
    MW1104 и mnogodeneg нравится это.
  29. Bet it All

    Bet it All

    Сообщения:
    231
    Симпатии:
    150
    К сожалению, у меня пока нет информации по этим провайдерам. Но как только мы обновим портфолио - будет анонс на форме обязательно :)
     
  30. nopby

    nopby

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    33
    не знаю, у меня все пополняется моментльно, проблем не возникает, даже с другого банка переводил, не надо было ждать 3 дней ужточно ибо это не банк перевод. а Ваши альтернативные методы, сделать мне кошелек в яндекс деньги или еще где мне не подходят. спасибо за внимание
     
  31. nopby

    nopby

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    33
    во блин, спасибо что сказал, значит я во сне депал
     
  32. MW1104

    MW1104

    Сообщения:
    464
    Симпатии:
    201
    Ну во первых про то что ты "пиздобол" тебе ни кто не говорил, ты это сам предположил наверное, а во вторых даже по твоим письмам видно ждал ты вывод ровно один день, а то и меньше, а не заявленные полторы недели.
     
  33. nopby

    nopby

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    33
    еще раз даты посмотри. и письмо мне не в день заказа вывода пришло. и заявлял я не про полторы недели так то.
     
  34. MW1104

    MW1104

    Сообщения:
    464
    Симпатии:
    201
    Ну неделю, а письма смотри там дата стоит 9 января и 10 уже тебе вывод не нужен
     

    Вложения:

  35. nopby

    nopby

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    33
    диалог окончен. я написал выше что письмо не в момент заказа вывода пришло. и дата когда мне вывод не нужен не 10, а 11. проснись, выпей кофе чтоли. и удачи в этой казе )
     
  36. MW1104

    MW1104

    Сообщения:
    464
    Симпатии:
    201
    Согласен "диалог окончен", толку от него нет как и от твоего первоначального сообщения, а за удачу спасибо:Good2:, тебе того же!
     
  37. Van_Gog

    Van_Gog

    Сообщения:
    149
    Симпатии:
    145
    Вы меня конечно извините, но тут я вижу двойные стандарты. Представьте чтобы казя допустим Джой не платила бы 3 дня на скрилл ссылаясь что нет денег или что-то там ещё. Что бы форумчане написали. Пидары и так далее. Казя из топа не платит три дня э. Сам виноват что слил. Так получается? Я ничего плохого про бетитол не хочу сказать, мне очень нравится эта казяка. Но я не хочу чтобы такие ситуации оставались без внимания. Хотелось бы услышать мнение ТТРа по этой ситуации.
     
  38. Bet it All

    Bet it All

    Сообщения:
    231
    Симпатии:
    150
    Беда в том, что у нас мерчант аккаунт, тут несколько иные требования. Именно та транзакция вообще была заморожена, Skrill решил провести дополнительную проверку документов, хотя это самая востребованная наша платежная система. Почему закончились деньги? Мы периодически пополняем системы банковскими переводами, и не всегда они приходят в срок. Конкретно со скрилла мы платим тем клиентам, которым мы не можем вывести на карты, по разным причинам, с этой же системы мы платим большинству аффилиейтов. Такие ситуации возникают крайне редко, извините. Мы всегда пытаемся предложить альтернативу
     
  39. Bet it All

    Bet it All

    Сообщения:
    231
    Симпатии:
    150
    У нас нет цели "не платить", мы выплачиваем все выигрыши. Мы не отмалчиваемся тем, что у нас тех проблемы или что-то подобное. Дело именно в платежке. Но, конкретно в этом случае, всё было против нас и от нас ничего не зависело. Перевод средств с банка был проведен заранее, т.к. обычно это занимает 2-3 дня, как минимум.
     
    Последнее редактирование: 4 фев 2019
  40. Romkario

    Romkario

    Сообщения:
    1.098
    Симпатии:
    653
    Хз, мне тоже прислали тоже самое сообщение но я вывел на нетеллер за пару минут. Не супер удобно, но и ладно, а так небыло чтоб не платили несколько дней лол, играю не поятоянно но часто
     
  41. Van_Gog

    Van_Gog

    Сообщения:
    149
    Симпатии:
    145
    Я понимаю вас. И вот благодаря таким ответам вы и в топе. В совеэё время вы не могли вывести мне на карту .предложили альтернативу. Но чтобы я не ждал вы мне деньги вернули это рефандом. Что просто завоевало моё лудоманское сердце ))) Для меня вы #1. Никто не идеален. Но вы стараетесь )))
     
    MW1104 нравится это.
  42. mnogodeneg

    mnogodeneg

    Сообщения:
    650
    Симпатии:
    512
    Шото я не понял, это типа получаю зарплату не раз в 4 недели, но ежемесячно?:ScratchOneSHead:
     
  43. Romkario

    Romkario

    Сообщения:
    1.098
    Симпатии:
    653
    Могу играть неделю, каждый день, потом две недели не играть вообще) так ок?)
     
    mnogodeneg нравится это.
  44. mikhail99

    mikhail99

    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Всем прошу прощения был на работе ,да писал матом так как был бухой а что в выходные все трезвые играют ,я прошу прощения у казино но это не меняет моего вопроса
     
  45. mikhail99

    mikhail99

    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    а ты чюдила Analister ты меня не знаешь и так здесь писать не стоит
     
  46. mikhail99

    mikhail99

    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    все ответы за то что я неодыкватно общался я с этим согласен и прошу прощения но это не меняет мои запросы на депы если бы вы были в чате а не в офлайн нет было данной темы
     
  47. mikhail99

    mikhail99

    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    меня сейчас забанили я им написал пускай возвращают все депы и банят но в ответ я такой правильный вернул тебе только один деп а почему не пишем сколько осталось отыграть на 3 деп и какой был баланс
     
  48. Romkario

    Romkario

    Сообщения:
    1.098
    Симпатии:
    653
    Всмысле было отыграно? Ты же писал что бонус тебе подсунули и ты его отменил. Но тебе темнее вернули деп? Пускай представитель выложит всю статистику и твои маты, посмотрим хотяб, за что тебе перм влепили:pandalol:
     
  49. mikhail99

    mikhail99

    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
     
  50. mikhail99

    mikhail99

    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    как вам это это только начало